Το 2022, 44% των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου και των λιανοπωλητών ανέφεραν ότι χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένες τεχνολογίες τιμολόγησης, όπως μηχανές τιμών, για την αύξηση των κερδών και τον μετριασμό των ζημιών από τον πληθωρισμό και τις μειωμένες καταναλωτικές δαπάνες. Καθώς η λίστα των εταιρειών που χρησιμοποιούν ήδη τεχνολογία τιμολόγησης περιλαμβάνει τους περισσότερους από τους μεγαλύτερους παίκτες της αγοράς, όπως η Amazon, η Walmart και η Apple, το συνολικό ποσοστό υιοθέτησης είναι σημαντικά υψηλότερο.
Αυτή η τάση αντανακλά τη φθίνουσα βιωσιμότητα της μη αυτόματης τιμολόγησης σε έναν έντονα ανταγωνιστικό και ολοένα πιο πολύπλοκο χώρο της αγοράς. Για να μεγιστοποιήσουν την κερδοφορία και την ανταγωνιστικότητα, οι επιχειρήσεις χρειάζονται πρόσβαση σε ακριβή δεδομένα τιμολόγησης σε πραγματικό χρόνο. Καθώς οι εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη και τη διαχείριση δεδομένων συνεχίζουν να παρέχουν νέες δυνατότητες για ανάλυση, ερμηνεία και οπτικοποίηση δεδομένων, οι επιχειρήσεις πρέπει να επωφεληθούν από αυτοματοποιημένες λύσεις όπου μπορούν. Αυτός ο οδηγός εξηγεί τι είναι οι κινητήρες τιμολόγησης και πώς επωφελούνται οι επιχειρήσεις από τη χρήση τους.
Βασικά Takeaways
- Οι σημερινές επιχειρήσεις δεν μπορούν πλέον να αναμένουν να υπολογίζουν τις τιμές χειροκίνητα χωρίς να υποστούν απώλειες στην ανταγωνιστικότητα, την κερδοφορία και την ικανοποίηση των πελατών.
- Οι μηχανές τιμολόγησης είναι λογισμικό βελτιστοποίησης τιμών που αυτοματοποιεί την τιμολόγηση προϊόντων και υπηρεσιών με βάση δεδομένα σε πραγματικό χρόνο από εσωτερικές και εξωτερικές πηγές.
- Οι μηχανές τιμολόγησης μπορούν να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών αυξάνοντας παράλληλα τα κέρδη, τον εξορθολογισμό των πωλήσεων και τη μείωση των σφαλμάτων.
Τι είναι μια μηχανή τιμολόγησης;
Η μηχανή τιμολόγησης είναι ένα εργαλείο βελτιστοποίησης τιμών που βασίζεται σε λογισμικό που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να υπολογίσουν ακριβείς και βέλτιστες τιμές για συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες με βάση δεδομένα κριτήρια. Οι μηχανές τιμολόγησης βοηθούν τις επιχειρήσεις να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη αναλύοντας διαφορετικές εσωτερικές και εξωτερικές συνθήκες για τον προσδιορισμό των τιμών με τις υψηλότερες δυνατότητες απόδοσης.
Οι μηχανές τιμολόγησης είναι επεκτάσιμα, συστήματα σε πραγματικό χρόνο που θα πρέπει να παράγουν αξιόπιστα αποτελέσματα τόσο για τους επιχειρηματικούς χρήστες όσο και για τους πελάτες που έχουν πρόσβαση σε πλατφόρμες αυτοεξυπηρέτησης. Αν και οι εισροές τους είναι πολύπλοκες και οι εκροές τους μεταβλητές, οι μηχανές τιμολόγησης βασίζονται ωστόσο σε κανόνες.
Παράγοντες Τιμολόγηση Μηχανές Εξετάστε
Οι κινητήρες τιμολόγησης είναι επίσης διαμορφώσιμοι, που σημαίνει ότι καθορίζουν τη βέλτιστη τιμολόγηση σύμφωνα με επιλεγμένες παραμέτρους. Όσο περισσότερες παραμέτρους παρακολουθούν και όσο περισσότερα δεδομένα προσλαμβάνουν, τόσο πιο ακριβείς προβλέψεις δημιουργούν. Οι παράγοντες που αναλύουν οι κινητήρες τιμολόγησης περιλαμβάνουν:
- Προσφορά και ζήτηση: Οι εξωτερικές συνθήκες, όπως η ζήτηση των καταναλωτών, η τιμολόγηση των ανταγωνιστών και η διαθεσιμότητα και η αξιοπιστία στην αλυσίδα εφοδιασμού μιας επιχείρησης, οδηγούν σε διακυμάνσεις στη βέλτιστη τιμολόγηση.
- Πολιτικές: Πολλαπλές μεταβλητές από την πλευρά της επιχείρησης, όπως οι προσφορές, οι εκπτώσεις, οι επιστροφές και τα οφέλη σε επίπεδο λογαριασμού, μπορούν να επηρεάσουν την τιμολόγηση. Οι μηχανές τιμολόγησης διασφαλίζουν ότι οι πελάτες λαμβάνουν την τιμολόγηση που δικαιούνται σύμφωνα με τους όρους και τις συμφωνίες μιας επιχείρησης.
- Ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών: Ο βαθμός στον οποίο η καθημερινή συγκριτική τιμολόγηση επηρεάζει τις επιλογές των καταναλωτών ποικίλλει ευρέως για διαφορετικά είδη προϊόντων και υπηρεσιών. Οι τακτικές αγορές χωρίς διακριτική ευχέρεια παρακολουθούν τις χαμηλότερες τιμές πολύ περισσότερο από τις αγορές πολυτελείας ή διακριτικές αγορές που βασίζονται στην ταυτότητα της επωνυμίας.
- Κόστος Παραγωγής και Διανομής: Για τον υπολογισμό της βέλτιστης τιμολόγησης, οι κινητήρες πρέπει να συνυπολογίσουν τα εσωτερικά, ειδικά για την επιχείρηση κόστη στις αναλύσεις των συνθηκών της εξωτερικής αγοράς. Η τοποθεσία μιας επιχείρησης, οι υπάρχουσες σχέσεις προμηθευτών και οι μέθοδοι διανομής επηρεάζουν την κερδοφορία της τιμολόγησης.
- Τμηματοποίηση πελατών: Τα διαφορετικά τμήματα πελατών – ανάλογα με την ανάγκη, τη συμπεριφορά, τα δημογραφικά στοιχεία και τα γραφικά στοιχεία – μια επιχείρηση πουλάει για να έχει διαφορετικά όρια τιμολόγησης. Οι επιχειρήσεις που προσφέρουν τα ίδια είδη προϊόντων και υπηρεσιών σε διαφορετικά τμήματα πελατών δεν μοιράζονται απαραίτητα την ίδια βέλτιστη τιμολόγηση.
Βιομηχανίες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν μηχανές τιμολόγησης
Οι κινητήρες τιμολόγησης έχουν δυνατότητα εφαρμογής σε διάφορους κλάδους. Μερικά από τα πιο κοινά είναι:
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ: Επειδή οι διαδικτυακοί αγοραστές μπορούν να συγκρίνουν τιμές και να αλλάξουν προμηθευτές αμέσως, οι αποφάσεις αγοράς τους είναι εξαιρετικά ευαίσθητες στις αλλαγές τιμολόγησης ανταγωνιστών. Η διαμόρφωση μηχανών τιμολόγησης για την παρακολούθηση των διακυμάνσεων των τιμών σε ιστότοπους ανταγωνιστών και την εφαρμογή ζωντανών αλλαγών εντός σταθερών περιοχών βοηθά τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να παραμείνουν στην κορυφή των τρεχουσών τάσεων τιμολόγησης.
- Λιανεμποριο: Οι έμποροι λιανικής με φυσικά καταστήματα μπορούν να χρησιμοποιήσουν μηχανές τιμολόγησης με παραμέτρους για ευφυΐα αποθέματος για να μετακινήσουν το απόθεμα σε μεμονωμένες τοποθεσίες πιο αποτελεσματικά και να αποτρέψουν την υπερβολική αποθήκευση και την απώλεια ευπαθών προϊόντων.
- Υπηρεσίες Φιλοξενίας: Οι πάροχοι υπηρεσιών, όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια και εταιρείες κοινής χρήσης διαδρομής, αντιμετωπίζουν εξαιρετικά μεταβλητή ζήτηση ανά ώρα και τοποθεσία. Οι μηχανές τιμολόγησης επιτρέπουν σε αυτές τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν δυναμικές ευκαιρίες τιμολόγησης μέσα σε στενά χρονικά πλαίσια και τοπικές συνθήκες.
- Software-as-a-Service (SaaS): Οι πάροχοι για πλατφόρμες SaaS υψηλής μεταβλητότητας, όπως τα CRM, μπορούν συχνά να οδηγήσουν στην κερδοφορία και την ικανοποίηση των πελατών ταυτόχρονα, προσφέροντας διαφοροποιημένη τιμολόγηση με βάση τα πακέτα χαρακτηριστικών και τα επίπεδα συνδρομής.
Οφέλη από τη χρήση μηχανής τιμολόγησης
Οι κινητήρες τιμολόγησης προσφέρουν αρκετά βασικά οφέλη για τις επιχειρήσεις.
1. Μείωση σφαλμάτων
Ο μη αυτόματος καθορισμός ή ο υπολογισμός των τιμών σε διάφορα τελικά σημεία σε έναν μεγάλο οργανισμό ενισχύει το ποσοστό σφαλμάτων και οδηγεί σε ασυνέπειες και χαμένες ευκαιρίες. Τα σφάλματα τιμολόγησης συμβαίνουν όταν οι ομάδες πωλήσεων ή οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων μεσαίου επιπέδου χρησιμοποιούν αντικρουόμενες μεθόδους ή ελλιπή δεδομένα για τον υπολογισμό των τιμών. Ομοίως, οι μη αυτόματα καθορισμένες τιμές δεν λαμβάνουν υπόψη τις συνθήκες σε πραγματικό χρόνο που οδηγούν τη βέλτιστη τιμολόγηση προς τα πάνω και προς τα κάτω.
2. Βελτιωμένη Εξατομικευμένη Εμπειρία Πελατών
Οι σημερινοί καταναλωτές περιμένουν όλο και περισσότερο εξατομίκευση στις αγοραστικές εμπειρίες. Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να επικοινωνήσουν την προσωπική τους αναγνώριση στους πελάτες είναι μέσω ανταμοιβών και εξατομικευμένων τιμών με βάση την αφοσίωση και τις προηγούμενες αγορές.
Όταν οι πελάτες βιώνουν την εξατομίκευση, αυξάνονται οι πιθανότητες να κάνουν νέες αγορές και να επαναλάβουν αγορές. Επιπλέον, όχι μόνο η εξατομίκευση αυξάνει την αφοσίωση και την επαναλαμβανόμενη αφοσίωση, αλλά κάνει και τους καταναλωτές 78% είναι πιο πιθανό να προτείνει προϊόντα και υπηρεσίες σε άλλους.
3. Αυξημένα Κέρδη
Η προσαρμογή των τιμών στα δεδομένα του πραγματικού κόσμου δεν διασφαλίζει απλώς την ανταγωνιστικότητα και το ασφαλές μερίδιο αγοράς. Αυξάνει τα κέρδη. Οι βελτιώσεις στις τιμές χωρίς μεταβολή του όγκου – είτε αυξάνονται ως απάντηση στην αυξανόμενη ζήτηση είτε μειώνονται για να οδηγήσουν τις πωλήσεις – μεταφράζονται σε δεκαπλάσια αύξηση της κερδοφορίας.
4. Επιταχυνόμενοι Κύκλοι Πωλήσεων
Οι ομάδες πωλήσεων και οι πελάτες βασίζονται σε εργαλεία τιμολόγησης που βασίζονται σε λογισμικό, όπως πλατφόρμες διαμόρφωσης τιμής-προσφοράς (CPQ) και προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων (ERP) εδώ και χρόνια. Ωστόσο, αυτά τα συστήματα έχουν περιορισμένη επεκτασιμότητα στις σημερινές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν δεκάδες έως εκατοντάδες πλατφόρμες SaaS και διαμερισμένα συστήματα πληροφορικής.
Καθώς η πολυπλοκότητα της τιμολόγησης συνδυάζεται, οι προτιμήσεις των αγοραστών μετατοπίζονται επίσης προς τα μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου και αυτοεξυπηρέτησης. Οι μηχανές τιμολόγησης αντιμετωπίζουν και τα δύο προβλήματα ταυτόχρονα, ενσωματώνοντας περισσότερα δεδομένα από τα συστήματα CPQ και ERP και καθιστώντας τα πιο άμεσα προσβάσιμα στους αγοραστές. Με πρόσβαση σε ακριβείς τιμές σε πραγματικό χρόνο, οι αγοραστές λαμβάνουν πιο γρήγορα αποφάσεις αγοράς.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη βελτιστοποίηση τιμολόγησης σε πραγματικό χρόνο και τον τρόπο αξιοποίησης των επιχειρηματικών δεδομένων μέσω του διαδικτυακού μας σεμιναρίου, «Πρακτικές στρατηγικές για τη ριζική βελτιστοποίηση των τιμών και των προωθήσεων με τεχνητή νοημοσύνη».
Αξιοποιήστε την τεχνητή νοημοσύνη για να προσδιορίσετε ευκαιρίες τιμολόγησης και αποθέματος με την Hypersonix
Η Hypersonix χρησιμοποιεί ισχυρά AI για να παρακολουθεί συνεχώς τα δεδομένα της επιχείρησής σας και τις συνθήκες της αγοράς, εντοπίζοντας κινδύνους και ευκαιρίες που μπορούν να εφαρμοστούν. Παρέχοντας μέσες αυξήσεις κερδών κατά ένα τρίμηνο κατά 8%, η Hypersonix παρέχει λύσεις επόμενης γενιάς σε προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία και προβλέψεις για τιμολόγηση, ευφυΐα αποθέματος και διαχείριση ταμειακών ροών.
Για να μάθετε πώς η Hypersonix μπορεί να βελτιστοποιήσει την επιχείρησή σας λιανικής ή ηλεκτρονικού εμπορίου, προγραμματίστε μια προσαρμοσμένη επίδειξη.
