Ο κλάδος του λιανικού εμπορίου δεν έχει επιβραδυνθεί από το COVID αναπτύχθηκε γρήγορα τα τελευταία χρόνια. Τόσο οι πλατφόρμες τουβλάκι και κονιάματος όσο και οι διαδικτυακές πλατφόρμες εμπορίου έχουν σημειώσει σημαντική ανάπτυξη καθώς οι εταιρείες συνεχίζουν να αναπτύσσουν νέα προϊόντα, νέα διαφημιστικά κανάλια και νέα επιχειρηματικά εργαλεία.
Ένα από αυτά τα βασικά επιχειρηματικά εργαλεία είναι η επιχειρηματική ευφυΐα: η διαδικασία μετατροπής των ακατέργαστων δεδομένων για την εταιρεία σας σε χρήσιμες πληροφορίες. Στον εξαιρετικά ανταγωνιστικό κόσμο του λιανικού εμπορίου, η επιχειρηματική ευφυΐα είναι ένας σημαντικός τρόπος για να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό και να αυξήσετε το μερίδιο αγοράς σας.
Βασικά Takeaways
- Η επιχειρηματική ευφυΐα μετατρέπει τα σημεία δεδομένων σε σημαντικές πληροφορίες.
- Μπορείτε να αυξήσετε το μερίδιο αγοράς αναγνωρίζοντας τάσεις, οπτικοποιώντας δεδομένα, βελτιώνοντας την απόδοση της διαφήμισης και βελτιστοποιώντας το κέρδος.
- Η Hypersonix διαθέτει εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη για να αυξήσετε το μερίδιο αγοράς σας.
Η επιχείρηση γίνεται πιο έξυπνη. Είσαι?
Ο απλούστερος δυνατός ορισμός του επιχειρηματική ευφυΐα συλλέγει δεδομένα και τα μετατρέπει σε χρήσιμες πληροφορίες. Η επιχειρηματική ευφυΐα είναι ο ξάδερφος των επιχειρηματικών αναλυτικών στοιχείων, αλλά ενώ το business analytics προσβλέπει και προβλέπει μελλοντικές τάσεις, η επιχειρηματική ευφυΐα αναλύει ιστορικά δεδομένα για να μετρήσει ποιες δραστηριότητες λειτουργούν.
Για τους λιανοπωλητές, η επιχειρηματική ευφυΐα είναι ιδιαίτερα σημαντική, επειδή η επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο πιθανότατα περιλαμβάνει μεγάλες ομάδες δεδομένων που σχετίζονται με το μείγμα προϊόντων, τις διαφημιστικές καμπάνιες, τις σχέσεις με τους πελάτες και πολλά άλλα. Αποθήκευση όλης αυτής της τεκμηρίωσης είναι ένα δύσκολο εγχείρημα και η μετατροπή του σε πρακτικές ιδέες είναι ακόμα πιο δύσκολη. Εκεί μπορεί να βοηθήσει η επιχειρηματική ευφυΐα.
Αναγνωρίζοντας Τάσεις
Οι άνθρωποι έχουν εξελιχθεί ώστε να είναι εξαιρετικοί στην αναγνώριση προτύπων, αλλά μερικές φορές οι άνθρωποι ερμηνεύουν αυτό που βλέπουν μέσα από το φακό των προσδοκιών τους. Οι άνθρωποι βλέπουν πρόσωπα σε άψυχα αντικείμεναεπιδημίες σε άσχετες ειδήσεις και μερικές φορές κρατούν τις τάσεις λιανικής που έχουν εξαφανιστεί εδώ και καιρό.
Η επιχειρηματική ευφυΐα περιορίζει την προκατάληψη και την υποκειμενικότητα της αναγνώρισης τάσεων βρίσκοντας μοτίβα που μπορεί να είναι αόρατα ακόμη και στα πιο έμπειρα ανθρώπινα μάτια και μυαλά. Είναι σημαντικό ότι η επιχειρηματική ευφυΐα κάνει ένα άλλο πράγμα που οι άνθρωποι παλεύουν ιστορικά να αξιολογήσουν τα πράγματα με περισσότερα από ένα κριτήρια τη φορά.
Η επιχειρηματική ευφυΐα το κάνει αυτό λαμβάνοντας δεδομένα σχετικά με πολλαπλούς KPI (ας πούμε, τον αριθμό των κουπονιών που διανέμονται και το μέσο ποσό συναλλαγής σε δολάρια) για να βρει συσχετίσεις μεταξύ των δύο αξόνων. Το ποσό σε δολάρια ανά συναλλαγή αυξάνεται όταν διανέμετε περισσότερα κουπόνια; Με πόσο; Κερδίζετε περισσότερα χρήματα από όσα χάνετε; Οι πελάτες που χρησιμοποιούν κουπόνια επιστρέφουν συχνότερα από εκείνους που δεν το κάνουν; Η επιχειρηματική ευφυΐα μπορεί να σας βοηθήσει να απαντήσετε σε αυτούς τους τύπους ερωτήσεων, αναγνωρίζοντας τις τάσεις στα δεδομένα σας.
Οπτικοποίηση δεδομένων
Γνωρίζατε ότι τα γραφεία των ΗΠΑ χρησιμοποιούν 2 τρισεκατομμύρια σελίδες χαρτιού κάθε χρόνο;
Αν και αυτό το γεγονός ήταν τεχνικά αληθές, δεν ήταν όλη η αλήθεια: γραφεία των ΗΠΑ κάνω χρησιμοποιούν 2 τρισεκατομμύρια σελίδες χαρτιού κάθε χρόνο, αλλά δεν χρησιμοποιούν μόνο αυτό. Ο συνολικός αριθμός είναι πιο κοντά στο 12 τρισεκατομμύρια σελίδες κάθε χρόνο.
Ενώ αυτοί οι αριθμοί είναι δραστικά διαφορετικοί (12 τρισεκατομμύρια είναι το 600% των 2 τρισεκατομμυρίων), οι περισσότεροι άνθρωποι θα οραματίζονταν αυτούς τους αριθμούς σαν να είναι σχεδόν ίδιοι. Εάν κάθε μία από αυτές τις σελίδες χαρτιού έχει το μέσο πάχος φύλλου γραφείου 0,05 mm, τότε 12 τρισεκατομμύρια φύλλα χαρτιού θα στοιβάζονται πάνω από 370.000 μίλια στον αέρα, περισσότερο από την απόσταση από τη γη στη σελήνη.
Με αυτήν την οπτικοποίηση, ξαφνικά γίνεται πολύ πιο εύκολο να κατανοήσουμε την κλίμακα της χρήσης χαρτιού γραφείου. Είναι η κατανόηση ότι η επιχειρηματική ευφυΐα μπορεί να βοηθήσει στην προώθηση μέσω της οπτικοποίησης δεδομένων.
Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι οπτικοποίησης δεδομένων, από τα βασικά όπως γραφήματα ράβδων και γραφήματα πίτας έως πιο προηγμένες απεικονίσεις όπως χάρτες δέντρων να οργανώσει μεγάλες ιεραρχίες δεδομένων ή τρισδιάστατα γραφήματα επιφανειών για να σχεδιάσει σημεία κατά μήκος τριών αξόνων.
Βελτίωση της απόδοσης της διαφήμισης
Από όλους τους τρόπους με τους οποίους έχει αλλάξει το λιανικό εμπόριο την τελευταία δεκαετία, ίσως κανένας τομέας δεν έχει αλλάξει τόσο πολύ όσο ο κόσμος της διαφήμισης.
Η διαφήμιση έχει εκραγεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με εταιρείες όπως η Google και η Meta να έχουν σχεδόν η καθεμία τριπλάσιο μερίδιο αγοράς ως τον επόμενο μεγαλύτερο ανταγωνιστή τους. Από ψηφιακό βίντεο σε πλατφόρμες όπως το YouTube και το TikTok έως μάρκετινγκ επιρροής στο Facebook και στο Instagram, το πρόσωπο της διαφήμισης έχει γίνει αθόρυβα εκθετικά πιο περίπλοκο και πιο αποχρώσεις.
Τα είδη των δεδομένων που ήταν διαθέσιμα στους λιανοπωλητές ήταν πράγματα όπως „λεπτά χρόνου διαφήμισης“ ή „αριθμός εμφανίσεων“, αλλά αυτή η νέα γενιά ψηφιακών καναλιών διαφημίσεων έχει επεκτείνει δραστικά το εύρος των δεδομένων για να περιλαμβάνει χιλιάδες σημεία δεδομένων. Οι εταιρείες συνήθιζαν να στοχεύουν διαφημίσεις μόνο σε ένα ευρύ δημογραφικό στοιχείο (για παράδειγμα, ακροατές ενός συγκεκριμένου ραδιοφωνικού σταθμού ή αυτοκινητιστές που περνούν μια συγκεκριμένη διαφημιστική πινακίδα), αλλά η ψηφιακή εποχή επιτρέπει στις εταιρείες να στοχεύουν διαφημίσεις σε εξαιρετικά συγκεκριμένα δημογραφικά, γεωγραφικά στοιχεία και ακόμη ψυχογραφικά.
Τι σημαίνει αυτό για τους λιανοπωλητές; Σημαίνει ότι η διαφημιστική σας στρατηγική πρέπει να είναι πιο εξελιγμένη από ποτέ και η επιχειρηματική ευφυΐα σάς βοηθά να αξιοποιήσετε τα διαφημιστικά σας δολάρια για μέγιστα αποτελέσματα.
Για παράδειγμα, η επιχειρηματική ευφυΐα μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να επεξεργαστούν δεδομένα σχετικά με πολλές διαφημίσεις στην ίδια πλατφόρμα για να δουν ποια οδήγησε σε πιο θετικά αποτελέσματα για ένα συγκεκριμένο δημογραφικό στοιχείο. Η επιχειρηματική ευφυΐα μπορεί στη συνέχεια να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να δουν πώς αυτή η διαφήμιση επηρέασε τις συνήθειες δαπανών και ποια ήταν η απόδοση επένδυσης (ROI) για συγκεκριμένες δραστηριότητες.
Βελτιστοποίηση Κέρδους
Ποια προϊόντα είναι πιο δημοφιλή στην πόλη σας;
Ποια πρότυπα email οδηγούν στην υψηλότερη αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων;
Ποιοι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών έχουν τη μεγαλύτερη επιτυχία;
Ποια τμήματα έχουν τον μεγαλύτερο κύκλο εργασιών και γιατί;
Δεν είναι δύσκολο να βρεις μια απάντηση που βασίζεται σε ανέκδοτη εμπειρία, σε μια μεμονωμένη μέτρηση ή σε ορισμένα μεμονωμένα σημεία δεδομένων. Αλλά η εύρεση της σωστής απάντησης απαιτεί μια εις βάθος ανάλυση δεδομένων – την εικόνα που μπορεί να προσφέρει η επιχειρηματική ευφυΐα.
Είστε στην επιχείρηση για να δημιουργήσετε αξία και ένας από τους βασικούς τρόπους για να το κάνετε αυτό είναι να βγάζετε κέρδος. Η επιχειρηματική ευφυΐα σάς ενδυναμώνει σε αυτήν την επιδίωξη βάζοντας τις απαντήσεις στις πιο σημαντικές επιχειρηματικές ερωτήσεις στα χέρια σας.
Το Hypersonix είναι μια πλατφόρμα που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και βοηθά τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, λιανικής και παντοπωλείων να διαχειρίζονται τη νοημοσύνη των δεδομένων τους.
Είτε δοκιμάζετε διαφημίσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αξιολογείτε εκ νέου τις τιμές, διαχειρίζεστε το απόθεμα ή κοιτάζετε για μελλοντική επέκταση, τα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας της Hypersonix που βασίζονται σε AI μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε το κέρδος και να αυξήσετε το μερίδιο αγοράς σας.
Για να δείτε πώς μπορεί να βοηθήσει το Hypersonix, ζητήστε μια εξατομικευμένη επίδειξη σήμερα.
