Της Τζούλι Βέμπερ https://lensa.com
Βασισμένο σε πολυάριθμες μελέτες και εμπειρίες, ο χώρος εργασίας του 21ου αιώνα απαιτεί ένα διαφορετικό είδος ατμόσφαιρας από αυτό που ήταν πριν από μια δεκαετία. Η γενιά που εντάσσεται στο εργατικό δυναμικό σκέφτεται τώρα διαφορετικά από τους γονείς της. Αυτή η νέα γενιά έχει ξεχωριστές επιθυμίες και κάνει τη δουλειά της με διαφορετικό τρόπο επίσης. Η εργασιακή κουλτούρα έχει περάσει από μια σημαντική αλλαγή. 
Φαίνεται ότι υπάρχει έλλειψη νεοπροσληφθέντων ειδικών ταλέντων ή εάν είναι διαθέσιμοι, έχουν μεγάλο κόστος. Όλο και περισσότερες εταιρείες αναζητούν να καλύψουν αυτές τις θέσεις με υπάρχοντα μέλη της ομάδας και να τους αναβαθμίσουν για την εργασία που έχουν. Η εκμάθηση ενηλίκων έχει γίνει μια ενδυναμωτική εμπειρία για πολλούς, είναι μια εξαιρετική επένδυση για λογαριασμό της εταιρείας και συχνά είναι μια λύση που κερδίζει κερδοφόρα τόσο για την επιχείρηση όσο και για τους εργαζόμενους.
Εκτός από την εκμάθηση συγκεκριμένων δεξιοτήτων, υπάρχει μια πληθώρα διαδικτυακών μαθημάτων που μπορούν να ληφθούν για προσωπική ανάπτυξη και εξέλιξη. Καθώς οι άνθρωποι αποκτούν μεγαλύτερη αυτογνωσία, αυτοί έχουν μεγάλη εξουσία και ο χώρος εργασίας μπορεί να κάνει πολλά για να ικανοποιήσει αυτό το αυξανόμενο ενδιαφέρον.
Το να μαθαίνεις για την προσωπική ανάπτυξη δεν είναι το ίδιο με την προσωπική ανάπτυξη. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να το κάνετε είναι να ζητήσετε τη βοήθεια προπονητών. Η ύπαρξη ενός ζωντανού, εκπαιδευμένου προπονητή είναι μια πραγματικά μεταμορφωτική εμπειρία, όπου ο προπονητής βασίζεται στους πελάτες για να είναι ειδικοί στη ζωή τους. Αυτή η τεχνογνωσία αξιοποιείται με τη βοήθεια μιας έντονης και ιδιαίτερα προσεκτικής παρουσίας και προσεκτικά σχεδιασμένων, επιδέξια ερωτήσεων. Αυτές οι ερωτήσεις, με τη σειρά τους, προκαλούν όχι μόνο απαντήσεις αλλά και λύσεις στους πελάτες που έχουν συμφωνηθεί προηγουμένως για στόχους ή ζητήματα. Εδώ είναι η μεγάλη διαφορά μεταξύ της καθοδήγησης και της συμβουλευτικής: οι απαντήσεις προέρχονται από τον πελάτη και όχι από τον προπονητή. Το Coaching βασίζεται στους ίδιους τους πόρους που έχουν οι πελάτες, παρόλο που μπορεί να μην γνωρίζουν ότι τους διαθέτουν.
Το Coaching έχει γίνει μια περιζήτητη και ιδιαίτερα αναγνωρισμένη μέθοδος και επάγγελμα με εξαιρετική προσωπική εξέλιξη και αποτελέσματα που αλλάζουν τη ζωή. Η ομορφιά του coaching έγκειται στο να εκμεταλλευτείς τη δημιουργικότητα του ανθρώπινου μυαλού απλά κάνοντας τις σωστές ερωτήσεις. Μετά την επανεμφάνιση από έναν κόσμο που πλήττεται από πανδημίες, όπου οι άνθρωποι επιθυμούν να ακούγονται και να ακούγονται μετά από μήνες και μήνες απομόνωσης και μοναξιάς, το coaching αποδεικνύεται ένας λαμπρός τρόπος αλλαγής ζωών προς το καλύτερο.
Οι εταιρείες ανακάλυψαν γρήγορα τις δυνατότητες στο coaching και με το μεταβαλλόμενο τοπίο τόσο του χώρου εργασίας όσο και του εργατικού δυναμικού, πολλές στρατολόγησαν τις υπηρεσίες πιστοποιημένων προπονητών. Το αποτέλεσμα είναι εκπληκτικό και τελικά οδηγεί σε μεγαλύτερο κέρδος. ο Διεθνής Ομοσπονδία Προπονητών έχει σημειώσει σημαντική αύξηση στον αριθμό των προπονητών και των εξωτερικών προπονητών που έχουν συμβληθεί από εταιρείες. Οι προπονητές αλλάζουν κουλτούρα, και οι εταιρείες σήμερα πληρώνουν τα περισσότερα δολάρια για να το πετύχουν αυτό.
Τι κάνει το Coaching;
Τι σημαίνει το coaching για τον χώρο εργασίας; Μπορεί να είναι το πρώτο βήμα για να ανακαλύψετε τι μπορεί να κάνει ένας υπάλληλος ή να μάθει να κάνει με την ευκαιρία. Οι πιστοποιημένοι προπονητές τηρούν υψηλά ηθικά και επαγγελματικά πρότυπα, απαιτήσεις και οδηγίες. Μερικά από τα βασικά βήματα της διαδικασίας του coaching είναι τα εξής:
- Δημιουργία εμπιστοσύνης και οικειότητας με τον πελάτη
- Ακούγοντας ενεργά τον πελάτη και υποστηρίζοντας την αυτοέκφρασή του
- Θέτοντας ερωτήσεις ανοιχτού τύπου δημιουργώντας έτσι τη δυνατότητα νέας μάθησης
- Επικοινωνία απευθείας από άλλη οπτική γωνία για το τι θέλει ή είναι αβέβαιο ο πελάτης
- Βοηθώντας τον πελάτη να αποκτήσει επίγνωση και να ανακαλύψει τις νέες σκέψεις, πεποιθήσεις, αντιλήψεις, συναισθήματα, διαθέσεις κ.λπ. που ενισχύει την ικανότητά του να αναλαμβάνει δράση και να επιτυγχάνει αυτό που είναι σημαντικό για αυτόν
- Δημιουργία ευκαιριών για συνεχή μάθηση και για λήψη νέων δράσεων με προγραμματισμό και καθορισμό στόχων
- Διαχείριση της προόδου και της λογοδοσίας προς τους στόχους, υπενθυμίζοντας παράλληλα στον πελάτη την ευθύνη του για την επίτευξή τους και συμπληρώνοντάς τους για βήματα που γίνονται προς αυτή την κατεύθυνση
Προκειμένου να καθιερωθεί μια κουλτούρα προπονητικής στο χώρο εργασίας, η ηγεσία αναγνωρίζει τα πλεονεκτήματά της και εκπαιδεύει τους υπεύθυνους για ομάδες ανθρώπων ώστε να γίνουν καλοί προπονητές ομάδας. Αυτό ονομάζεται εσωτερική προπόνηση. Οι βασικές δεξιότητες μπορούν να μαθευτούν σχετικά γρήγορα και εάν εστιαστούν και εξασκηθούν αρκετά, πράγματα όπως η ενεργητική ακρόαση, η υποβολή των σωστών ερωτήσεων, ο καθορισμός στόχων και η υπευθυνότητα γίνονται δεύτερη φύση και μέρος των καθημερινών λειτουργιών της ομάδας.
Φυσικά, το coaching μπορεί να πραγματοποιηθεί μεμονωμένα ή σε ομαδικό περιβάλλον, εστιάζοντας σε ατομικές δυνάμεις και πιθανές ικανότητες, ενώ παράλληλα ενισχύει την παραγωγικότητα και την επιτυχία της ομάδας. Το θέμα είναι να γίνονται πολλές φορές αποτελεσματικές συνομιλίες με επίκεντρο τη λύση.
Στο επόμενο blog μας, εξετάζουμε το Coaching for Company Leaders. Για να εξερευνήσετε περαιτέρω την εκπαίδευση προπονητή ή την πιστοποίηση προπονητικής και προπονητικής, ανατρέξτε στο Κέντρο Πιστοποίησης Προπονητών.
